首单上门护理,儿医服务赢得五星赞誉
8月6日,吉林省儿童医疗中心·长春市儿童医院·国家儿童医学中心北京儿童医院协作医院,在长春率先推出“互联网+护理服务”。上线仅四天,患儿辰辰(化名)的妈妈便敏锐地注意到这一新举措,并于8月10日果断“下单”,成为该服务的首位体验用户。

“不折腾孩子,太方便啦!”
辰辰患有骶尾部脓肿,一直是医院创面及造口护理门诊的“常客”,每天坚持到院换药。然而,日复一日的奔波并不轻松,“带孩子去一趟医院挺折腾的,白天还有课程,去早了耽误上课,去晚了又怕护士下班。”辰辰妈妈说。得知医院上线了上门护理服务,她由衷高兴:“我们本就信任儿童医院的专业水平,现在护士能上门服务,既省心又安心,简直是雪中送炭。”
全程规范操作,收获满星好评
接单后,国际伤口治疗师,医院普外、新生儿外科护士长李晶莹和护士魏逗逗,按约定于16时准时抵达。

从进门起,两人便严格落实感染防护,每一步操作都无菌、规范,与院内流程毫无差别。换药结束后,李晶莹护士长还贴心告知家长,辰辰的创面已明显好转,有望在开学前痊愈。离开前,两位护士将医疗垃圾妥善处置,不留任何隐患。


“服务正规,跟在医院完全一样,太好了!就是辛苦你们了!”家长连连称赞,并在评价页面毫不犹豫地给出五星好评。她表示,后续换药仍会继续选择“网约”服务。
延伸服务时长,拓展照护边界
护理部主任张朋表示,“互联网+护理服务”不仅延长了可及的服务时间,更打破了空间的局限,无论是不便出行的小宝宝、课程紧张的大孩子,还是行动受限的患儿,只需动动手指,专业护理便可直达家中。这不仅是科技赋能带来的便利,更是儿科医疗服务理念的温暖升级。
温馨提示:如果有上门护理服务需求,可以直接扫描下方二维码,进入“熙康护理”小程序进行预约。服务时间为周一至周日8:00-16:00(法定节假日除外),请提前24小时预约。

从医院到家庭,从固定时段到灵活响应,改变的只是服务场景,不变的是对每一个孩子的悉心守护。首单五星好评的背后,是医者对患者需求的快速回应,也是“互联网+护理”在儿科领域落地生根的生动缩影。未来,这份“足不出户”的安心将惠及更多家庭,让优质护理不再囿于院墙之内,而伴随成长的每一步。
编辑:王凤娜
初审:张 朋
复审:于 娜
终审:齐 红