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平凡岗位不平凡 默默奉献后勤人

我是向雪晶,后勤服务团队的一份子。我们后勤人没有什么豪言壮语,却有着一颗赤诚服务的心。为了做好后勤保障工作,保证医护人员能够全身心地服务于患者,我们从来都是勤勤恳恳,无怨无悔。你们身着整洁的白大衣,圣洁如天使,我们摸爬滚打,满身灰尘,但我们知道,我们同样是医院无名的脊梁。

下面,我将从以下几方面向大家展示我们后勤人的风采。

风采一:培育职业精神,我们是一支凝聚向上的团队

为了促进后勤人员作风大转变,服务效能大提升,培育“爱岗敬业、创新勤业”的职业精神,后勤党支部深入开展“做表率、当先锋”、“履行新职能,后勤服务怎么办?”、“为谁服务,怎么服务?”、“不怕岗位没作为,就怕岗位不作为”的大讨论活动。徐守芳院长带领大家一同谈思想、谈改革、谈创新、谈服务、谈管理、谈保障。引导我们树立职业理想,端正职业态度,恪尽职业责任,提高职业技能,遵守职业纪律,维护职业信誉,在后勤保障服务工作中实现人生价值。

风采二:转变服务模式,我们是一支创新发展的团队

为了更好的服务一线,我们变被动服务为主动服务。从以往的由临床一线发现问题向后勤报修,变为我们主动查找问题,解决问题。徐院长经常通过看、查、访、问等方式,检查后勤服务中心各项工作,听取各方意见,解决实际问题。余斌科长总是事事处处身先士卒,方方面面的后勤工作无一不是在他的精心安排下,紧张有序地高速运转,他真正把共产党员的模范带头作用落实到了具体的行动上。为了保障医院各部门的正常工作,我们后勤服务中心定时去检查办公用品,发现问题隐患及时维修解决,自后勤服务中心成立以来,共维修全院桌椅700余次,为大家解决了后顾之忧。

为了能够更好地为医疗一线提供服务,在院领导及护理部的支持帮助下,我们创新成立了品管圈,在推动品管圈的进程中,我们还建立了微信请领群,微信维修群,极大地方便了各疗区的请领维修,更拉近了我们与医疗一线的距离。

风采三:提高工作效率,我们是一支吃苦耐劳的团队

本着节约经费,开源节流的原则,以往很多外包出去的维修工作,现在都由我们自己来做。铺瓷砖,接线路,大家互帮互学,互相指导,攻克了一个又一个的技术障碍。很多时候实现了少花钱多办事,甚至不花钱办好事的目的,为医院节约了大量资金。

为了给患者创造一个良好的就医环境,我们决定自己动手把门诊综合楼1—3楼天棚板全部更换。为了不影响患者就医和医院正常诊疗秩序,徐院长和后勤支部纪世欣书记带领我们整个后勤团队加班加点地工作,不怕脏,不怕累,每个人都是汗流浃背,蓬头垢面。因为天棚里面积聚了多年的灰尘,大家的眼睛迷得都睁不开,也不肯停下手中的工作,在大家的共同努力下,仅仅用了两天时间,便将门诊天棚板更换一新。

风采四:强化安全意识,我们是一支职业规范的团队

从2012年起,我院多年连续获得“综合治理”先进单位的荣誉,2016年我院又获得“平安医院”标兵单位的光荣称号,作为后勤人的我们,感到无比欣慰和荣光。

保卫科的同志经常借助现代科技管理手段应对棘手。当患者遇到手机遗落或钱包丢失等问题时,监控室同志便积极配合民警,调取录像;当住院结算及收款处发生钱款纠纷时,也都通过调取监控录像及时妥善处理。

我们还经常主动帮助其它科室干许多又脏又重的活。当老干部科需要给老干部更换氧气瓶时,我们便利用轮休时间帮忙送去;当医务科、护理部、放射科、电诊科需要帮忙移动、安装大型仪器、大的办公用品时,我们也从不推辞。

在我院开展的安全生产“百日会战”活动中,保卫科针对医院的重点、难点科室,积极组织消防应急演练,并号召全院各科室协同联动进行大排查、大整改、大演练,切实把应急预案从纸上落实在行动中。

风采五:做好后方保障,我们是一支甘于奉献的团队

伙食科一直以来,始终坚持为一线服务、让职工和患者满意的宗旨,逐步提升服务质量,积极努力、默默无闻地工作着。今年4月初,春暖花开之计,医院决定为全院职工开设免费自助早餐,这一举措赢得了广大职工的热烈拥护。好事就要办好。为了给大家提供营养美味的佳肴,在人员紧张、工作量大增的情况下,伙食科上下齐心协力,全员参战,当大家尚在甜甜睡梦中的时候,伙食科的同志们就已经在操作间里辛勤地工作了。60岁的共产党员徐春芳同志表现尤为突出,每天凌晨2点钟,便开始了揉面、蒸馒头、煮粥、榨豆浆等一系列工作,早餐过后,稍歇片刻,又投入到午餐的准备工作中。大家就是这样辛勤工作着,累了就抽空歇一会,困了就坐在板凳上睡一会。全院千余名职工和患者们吃到的热气腾腾、品种多样的各餐饭菜,就是这样经过他们勤劳的双手创造出来的,医院的温暖就是这样通过他们的无私奉献送到大家心里的。

当大家感叹医院喜人变化的时候,当大家无忧无虑地工作在舒适、安全、优雅的环境中的时候,是否曾想到我们,想到我们这支特别能吃苦,特别能战斗的后勤队伍。我为自己是儿童医院一名后勤人而感到非常的光荣,为自己身边拥有这么多的好同事、好榜样感到由衷的骄傲,我要向他们学习,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

在今后的工作中,我们后勤人将继续努力,以饱满的热情、勤恳的工作,为全院职工和患者提供最优质的服务,与大家共创儿童医院美好的明天!