当前位置: 首页> 护理天地 > 护士心声 >正文

天使的爱

记得幼年时,从电影镜头和小说情节中看到的护士印象总是那么美丽、端庄,面带微笑、头戴白帽、身穿白衣,迈着轻盈的步伐,如蝴蝶般在病房里飘来飘去,耳边不时传来感激不尽的话语,周围全是充满期待的眼神,感觉浪漫而幸福。怀着这样的梦想,毕业后,我兴奋而紧张地踏进了儿童医院,开始护理工作,才逐渐体会到“天使”的浪漫和幸福中包含了多少辛苦与无奈。

记得我刚上班时,正赶上科室患者多护士少,每天看着护士姐妹们紧张地穿梭在各病房之间,自己又帮不上忙,心里很着急。看着她们这么辛苦,也想打退堂鼓不干了,但想到要放弃自己向往多年的护士梦,就又咬牙坚持了下来。在工作中大家有辛酸、有眼泪但都默默地互相鼓励着、坚持着。时间推移,我已由一名普通的护士,在医院这个大学校里成长为中医内科的护士长。今年我院患者又突破历史新高,住院病人每天达500 人左右,门诊量1980 多人次,我疗区走廊也加了12 张床,每天能收容55—60 个病人,15 名护士中午吃不上饭,晚上下不去班。大家不停地在病房与处置室间穿梭,一天能走上十几里甚至更长的路程,下班回家后脚都肿了,遇上抢救病人更是眼观耳听手脚并用,全力以赴与死神抗争,忘却了时间和空间,那紧张,那忙碌,那繁重,那琐碎,那责任,只有自己最清楚。科室护士芦伟怀孕两个多月,晚上值夜班,和另一名护士要扎40 多个吊瓶,还得换续点,接新病人,一宿下来,累得流血了,去产院检查确诊为先兆流产,需保胎治疗。护士长要她在家好好休息,保住孩子要紧。可她休息了几天后说服了家人又来上班了。

即使是这样,我们在工作中还是经常遇到这样或那样的误解,换吊瓶时由于患者多,跑不过来,患者的喊声就此起彼伏:“护士,快点,都下来了!”、“怎么还没到我们呢?都几点了?”、“还没扎上?你们是干啥吃的?”面对这样的患者我们选择了包容,因为我们理解孩子有病时家长急切的心情。

有些患者对医院不理解,不满意,甚至无理取闹,常常把护士作为出气、发泄的对象。一次,有一个患儿家长说前一天少打了一个吊瓶,护士把巡视卡找来,上面家属的签字清清楚楚,但家长依旧不依不饶。我们只好去院内的医用垃圾回收仓库处找瓶子,当把这几个瓶子都找到拿回来时,家长又说谁知道你这瓶子是在哪找来的,没准是你刚写的呢?面对这样的患者,我们只有耐心解释,告知家长医用垃圾一天一收。经过耐心劝解,家长借口是家里人记错了息事宁人。虽然护士没有错,我们依旧专门开会强调注射时告知家属今天共有几个吊瓶,每换一个吊瓶都告知这是第几瓶,点的什么药,并且写好输液巡视卡。

科里的郑秀玲,每天早晨7 :00送孩子上学,7 点半前就到单位,改病志、录微机,工作压力很大,患有甲亢的她常累得手脚发抖;安丽英心脏不好,每天都捂着胸口,腰弯不下,却不肯休息;许冬梅有腰突,肾结石,发病时两腿都得拖着走;处置室沙金每天除了注射,还要进行治疗室、处置室的消毒工作,常累得脑袋冒汗、两眼发花。科里的年轻护士更是随叫随到,有时白班连夜班,毫无怨言,夜班的骨干耿卓莉,在患者多任务重的情况下,带刚上班一个多月的新护士值夜班,几乎所有的夜班活都要她自己完成,让我们看到了关键时刻老护士的传、帮、带作用。

近两个月患者人数激增,大家严格执行“三查七对”制度,无护理差错及事故发生,无服务投诉,为医院赢得了信誉,创造了儿童医院的的护理品牌。中医内科的全体护士就是这样一个团结友爱的集体,时时处处体现以人为本,对人性的关怀,对生命的尊重,用实际行动赢得了社会各界的认可和好评,我们将把优质高效、方便快捷的服务和文明热情、典雅大方的形象,展示给每一位患儿及家属,无愧于白衣天使的称号。